الأسئلة الشائعة

نعم، جميع خدماتنا المالية متوافقة مع أحكام الشريعة.

تقدم سند تمويلاً يبدأ من 2,000 ريال سعودي ويصل إلى 30,000 ريال سعودي كحد أقصى.

نعم، يظل ثابتاً حتى نهاية مدة التمويل.

يُستخدم سند الأمر لمنتج التمويل الشخصي عند عدم الالتزام بالسداد، ويتم رفعه إلى الجهات المختصة.

لا يتوفر ذلك في الوقت الحالي.

تختلف حسب الشروط من عميل إلى آخر.

نعم، تبلغ الرسوم الإدارية 0.5% من مبلغ التمويل، وبحد أقصى 2,500 ريال، أيهما أقل، وتُضاف إليها ضريبة القيمة المضافة.

تتراوح فترة السداد من 3 إلى 30 شهراً، وفق مبلغ التمويل والعرض المتاح.

يبدأ مبلغ التمويل من 2,000 ريال ويصل إلى 30,000 ريال. يتحدد المبلغ المتاح وفق الأهلية والالتزامات الائتمانية وسياسة سند.

معدل النسبة السنوي يساعد على التعبير عن تكلفة التمويل على أساس سنوي للمقارنة بين العروض. تظهر التفاصيل المعتمدة للعميل في العرض والعقد.

5,000 ريال سعودي.

لا يمكن في الوقت الحالي.

لا، لا يتطلب منتج التمويل الشخصي من سند تحويل الراتب أو وجود كفيل.

التقديم متاح للسعوديين من عمر 21 إلى 59 سنة، مع استيفاء بقية شروط الأهلية والسياسة الائتمانية.

يمكن للموظف أو المتقاعد التقديم، وفق شروط الأهلية المعتمدة، على ألا تقل مدة خدمة الموظف عن 3 أشهر.

نعم، يتحدد مبلغ التمويل المتاح وفق الأهلية والالتزامات والسجل الائتماني وسياسة سند.

لا، لا يتطلب منتج التمويل الشخصي من سند تحويل الراتب أو وجود كفيل.

لا، لا يشترط منتج التمويل الشخصي من سند وجود كفيل.

يمكن تقديم الطلب، وتؤخذ الالتزامات الائتمانية في الاعتبار عند تحديد الأهلية والمبلغ المتاح وفق سياسة سند.

الحد الأدنى لصافي الراتب هو 5,000 ريال.

لا، التقديم على منتج التمويل الشخصي متاح للمواطنين السعوديين في الوقت الحالي.

لا، تمثل الشروط الحد الأدنى للتقديم، ويظل القبول والمبلغ المتاح خاضعين للتحقق من البيانات والالتزامات الائتمانية وسياسة سند.

يمكن للموظف أو المتقاعد التقديم وفق شروط الأهلية المعتمدة، ويظل القبول والمبلغ المتاح خاضعين للتحقق من البيانات والسياسة الائتمانية.

يمكنك تقديم طلب التمويل من خلال تطبيق سند.

نعم، يمكنك إنشاء الحساب وتقديم طلب التمويل رقمياً من خلال تطبيق سند.

نعم، يتم إنشاء الحساب وتقديم طلب التمويل رقمياً من خلال تطبيق سند على iPhone وAndroid.

لا. تعرض الحاسبة تقديراً توضيحياً فقط، ولا تمثل النتيجة عرضاً أو موافقة أو التزاماً من سند.

يعرض التقدير أرباح التمويل، والرسوم الإدارية، وضريبة القيمة المضافة على الرسوم الإدارية.

تختلف التفاصيل النهائية بحسب مبلغ التمويل ومدته، والأهلية، والالتزامات والسجل الائتماني، وسياسة سند.

حمّل تطبيق سند، وأنشئ حسابك، ثم قدّم طلب التمويل رقمياً من التطبيق.

تُراجع طلبات التمويل خلال 24 ساعة.

يمكنك متابعة حالة الطلب من خلال حسابك في تطبيق سند

قد تُطلب معلومات إضافية لاستكمال التحقق من البيانات ودراسة الطلب.

تخضع جميع الطلبات لشروط الأهلية والتحقق من البيانات والالتزامات الائتمانية وسياسة سند.

يمكنك إعادة التقديم بعد 30 يوماً.

يمكنك التواصل مع فريق العناية بالعملاء لتعديل بيانات الطلب.

إذا لم تستكمل طلب التمويل خلال 24 ساعة، يُلغى تلقائياً. وللاستفسار عن إلغاء طلب قائم، تواصل مع فريق العناية بالعملاء.

الحاسبة تقديرية، بينما يتحدد العرض النهائي وفق البيانات التي تم التحقق منها، والأهلية، والالتزامات والسجل الائتماني، وسياسة سند.

يُودع مبلغ التمويل في الحساب البنكي المعتمد للعميل، بعد التحقق من تطابق بيانات الحساب والآيبان.

يُودع مبلغ التمويل خلال 24 ساعة بعد توقيع سند الأمر.

نعم

تُقبل الحسابات لدى البنوك العاملة في المملكة العربية السعودية، ولا تُقبل المحافظ الرقمية لاستلام التمويل.

مبلغ أصل التمويل المتبقي، إضافة إلى أرباح الأشهر الثلاثة القادمة. يمكنك السداد المبكر من خلال تطبيق سند، وسيُحتسب المبلغ تلقائياً.

عن طريق الآيبان أو السداد عبر تطبيق سند.

يمكنك الاطلاع على القسط القادم والمبالغ المسددة وجدول السداد من خلال حسابك في تطبيق سند.

إذا فشلت عملية السداد أو لم تظهر الدفعة في حسابك، تواصل مع فريق العناية بالعملاء عبر نظام التذاكر في التطبيق، أو البريد الإلكتروني customercare@sanadfinance.com، أو الاتصال على 8001240559.

يمكنك طلب مخالصة مالية من خلال حسابك في تطبيق سند.

يمكنك الوصول إلى العقد والمستندات المرتبطة بتمويلك من خلال حسابك في تطبيق سند.

نعم، يجب أن يكون رقم الجوال مسجلاً باسمك.

إذا جدّدت هويتك الوطنية يمكنك طلب تحديث بيانات الهوية من الإعدادات الشخصية في تطبيق سند.

إذا نسيت كلمة المرور فاطلب إعادة تعيينها من شاشة تسجيل الدخول في تطبيق سند. وإذا لم يصلك رمز التحقق فاطلب إرساله مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة فتواصل مع فريق العناية بالعملاء على 8001240559 أو عبر customercare@sanadfinance.com.

إذا فقدت هاتفك أو اشتبهت في استخدام حسابك، تواصل فوراً مع فريق العناية بالعملاء على 8001240559 أو عبر customercare@sanadfinance.com.

لا تشارك كلمة المرور أو رمز التحقق مع أي شخص. إذا تلقيت رسالة أو اتصالاً ينتحل اسم سند، أبلغ فريق العناية بالعملاء عبر customercare@sanadfinance.com أو على 8001240559.

يمكنك التواصل عبر نظام التذاكر في التطبيق، أو البريد الإلكتروني customercare@sanadfinance.com، أو الاتصال على 8001240559.

يمكنك تقديم شكوى أو استفسار عبر نظام التذاكر في التطبيق، أو من خلال الموقع الرسمي، أو عبر customercare@sanadfinance.com، أو الاتصال على 8001240559.

قد تستغرق معالجة الشكوى حتى 5 أيام عمل.